2012年6月7日，锦泰公司发了一件货去北京，为了产品的安全，公司选择了顺丰快递。6月8日下午客户收到货物，由于货物别人代签收的，等客户拿到货后发现产品已经破损，当即联系了锦泰公司，锦泰公司确认了下产品损坏情况，并于6月9日重新给客户补发了产品，同样还是发顺丰快递。6月10日客户来电说产品又损坏，拒签收。6月11日，锦泰公司对客户道歉后，重新又将货物重发给客户。

思考：第一次货物损坏，由于公司的特殊性，没有去追究快递的责任，可是第二次的损坏，让人觉得不可思议。第二次包装已经比第一次厚了已被，外包装上都注明了轻拿轻放、严禁平方和小心易碎勿压等。可是快递公司却接连损坏货物，责任追究起来又算谁的。

在当下，人们经常使用到各种快递，可是货物丢失和损坏都无法得到赔偿。快递公司会以各种理由来推脱责任，或者只赔偿几百元了事。中国的快递缺乏法律来约束，整个行业比较混乱，希望政府职能部门能尽快出台相关法律条款，整改快递行业，以保障人民的切身利益。